Dossier en justice – une agence de voyage condamnée pour discrimination envers un client malentendant
20/01/2011
Le Tribunal de commerce de Gand a condamné une agence de voyage pour discrimination sur base du handicap et a confirmé par là le jugement en première instance (l’agence de voyage avait fait appel).
Pour rappel, l’affaire concernait un homme sourd qui avait voulu s’inscrire pour un voyage organisé en Jordanie via une agence de voyage en mai dernier. Partant de l’idée stéréotypée qu’elle ne pourrait pas garantir sa sécurité lorsqu’il devrait communiquer avec la population locale, l’agence de voyages n’avait accepté d’inscrire ce client qu’à condition que celui-ci prévoie, à ses frais, un accompagnateur.
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