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Conciliation – Accès à un parc aquatique

09/28/2011 - 00:00

Une personne s’était vue refuser l’accès à un parc aquatique au motif qu’elle ne peut porter un certain type de maillot. En effet, cette personne - qui a de nombreuses cicatrices de brûlures suite à un accident de voiture – doit porter une combinaison spécifique et adaptée. De ce fait, elle avait à deux reprises pris contact avec le service d’accueil téléphonique du parc. Par deux fois, un refus d’accès lui a été signifié au motif des règles générales.

Le Centre a pris contact avec le gestionnaire du parc en invoquant le refus d’aménagement raisonnable. Celui-ci a reconnu la discrimination, s’est engagé à informer les employés du service d’accueil et a proposé une visite ainsi qu’une entrée gratuite au parc.