Les missions
Les missions du Centre telles que reprises dans la loi: Le Centre a pour mission de promouvoir l’égalité des chances et de combattre toute forme de distinction, d’exclusion, de restriction ou de préférence fondée sur : la nationalité, la prétendue race, la couleur de peau, l’ascendance, l’origine nationale ou ethnique, l'orientation sexuelle, l'état civil, la naissance, la fortune, l'âge, la conviction religieuse ou philosophique, l'état de santé actuel ou futur, le handicap, la conviction politique, la caractéristique physique ou génétique ou l'origine sociale. (…)
Le Centre a également pour mission de veiller au respect des droits fondamentaux des étrangers, d’éclairer les pouvoirs publics sur la nature et l’ampleur des flux migratoires et de développer la concertation et le dialogue avec tous les acteurs publics et privés concernés par les politiques d’accueil et d’intégration des immigrés. Le Centre est en outre chargé de stimuler la lutte contre la traite et le trafic des êtres humains.
Le Centre est accrédité avec le statut B par le Haut Commissariat aux Droits de l’Homme des Nations Unies.
Le travail effectué par le Centre évolue en fonction de l’actualité et des tendances de la société. C’est ainsi qu’il a développé son action en déployant différentes modalités d’intervention et de fonctionnement.
Accueillir, écouter, orienter et accompagner
Connaître et comprendre
Prévenir, informer, sensibiliser, former
Impulser, conseiller et recommander
Des partenariats multiples
Plan Stratégique 2008-2010 (pdf)
Accueillir, écouter, orienter et accompagner
Le Centre est interpellé quotidiennement sur des situations de discrimination ou de non respect des droits fondamentaux des étrangers sur le territoire. La qualité d’écoute de ces demandes, dès le premier contact, est essentielle pour pouvoir, par la suite, y apporter le traitement adéquat.
Une bonne partie de ces demandes sont des demandes d’information auxquelles le Centre peut répondre rapidement ou pour lesquelles il peut renvoyer le demandeur vers d’autres services publics ou associations. Mais d’autres interpellations nécessitent des interventions plus importantes : agressions racistes ou homophobes, conflits entre employeur et employé, discrimination de la part d’un propriétaire pour la location de son bien, propos racistes et incitation à la haine sur Internet… Face à ces situations, les collaborateurs du Centre interviennent de façon active et accompagnent concrètement les victimes.
La haine et la discrimination sont des actes d’éloignement de l’autre. Sortir de la haine, c’est renouer un lien social brisé. C’est pourquoi le Centre privilégie des formules de dialogue, de négociation, de conciliation, voire de médiation.
Connaître et comprendre
En Belgique, plusieurs organisations travaillent sur l’analyse et une meilleure compréhension des phénomènes de migration, de discrimination, de non respect des droits fondamentaux… C’est pour cette raison que le Centre collabore avec des services publics, des associations de terrain, des universités belges et européennes, la Fondation Roi Baudouin. Dans le cadre de ces collaborations, des études, des séminaires, des programmes d’échanges d’informations et de bonnes pratiques sont organisés.
Prévenir, informer, sensibiliser, former
Un important travail d’information et de sensibilisation sur le phénomène de la migration, la diversité et la multiculturalité est mené auprès des décideurs et des citoyens via des journées d’étude, des actions de terrain, des campagnes d’informations, des formations auprès de secteurs spécifiques : administrations publiques, monde du travail, secteur du logement, organisations sportives…
Le Centre offre aux magistrats, à la police, aux médiateurs privés ou publics, aux entreprises, aux écoles ou aux associations la possibilité de travailler sur des thèmes tels que la lutte contre les discriminations, la diversité, la communication interculturelle. La sensibilisation sur des sujets d’actualité parfois brûlants se fait également via des prises de position publiques et via la presse et les médias.
Nombre d’organisations et associations nationales ou internationales font appel au Centre. Aider un conseil communal à mener une réflexion sur le port du foulard au sein de son administration, accompagner des chefs d’entreprise sur la manière d’opérationnaliser la diversité au sein de leur organisation du travail, intervenir dans des colloques au niveau local, être l’interlocuteur représentant la Belgique au niveau international sont autant d’activités qui permettent de faire des liens entre la réflexion et une approche pragmatique de terrain.
Impulser, conseiller et recommander
A tous les niveaux de pouvoir, le Centre fait des recommandations auprès des autorités publiques. Ces recommandations portent sur l’amélioration de la législation, la mise en place de plans d’actions ou pour apporter aux décideurs une meilleure compréhension de certains phénomènes nouveaux (les nouveaux flux migratoires par exemple). Par ailleurs, les autorités fédérales, régionales et communautaires font de plus en plus appel au Centre pour des analyses et des conseils dans des matières qui sont de leur compétence.
Le Centre doit en permanence veiller à maintenir l’équilibre et chercher le juste milieu entre une attitude de loyauté vis-à-vis des autorités et la volonté de se tenir aux côtés des personnes et groupes victimes de discrimination. Grâce à l’indépendance qui lui a été conférée, le Centre peut garantir le recul nécessaire et formuler les meilleures propositions pour la promotion de l’égalité des chances et le respect des droits fondamentaux.
Des partenariats multiples
Ces différents rôles ne pourraient être remplis si le Centre vivait dans une tour d’ivoire. Depuis sa création, il a toujours veillé à tisser des partenariats avec les associations de terrain dans différents domaines d’activités : associations représentatives des différentes communautés et confessions, associations prônant l’intégration des immigrés, associations qui défendent les droits des personnes handicapées, associations représentatives des homosexuels…Des partenariats se nouent également avec des organismes ou institutions publiques ou parapubliques de terrain: CPAS, centres de recherches universitaires, centres régionaux d’intégration, etc. Cette collaboration permanente permet de maintenir une approche des problèmes ancrée dans la réalité. Ainsi qu’un va et vient fructueux entre réflexion et action.
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